6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Yalova Telefon Servisi ("İşletme") olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
İşlenen kişisel veriler
Ad-soyad, telefon numarası, cihaz bilgileri (marka/model, seri numarası), arıza bilgisi ve fatura bilgileri.
İşleme amaçları
- Onarım hizmetinin yürütülmesi ve cihazın teslimi
- Garanti süreçlerinin takibi
- Yasal fatura ve kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması
Hukuki sebep
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
Cihazdaki veriler
Onarım sırasında cihazınızdaki fotoğraf, mesaj ve benzeri verilere yalnızca test için gereken ölçüde erişilir; kopyalanmaz ve saklanmaz.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı Rüstempaşa Mahallesi, İsmet Acar Caddesi No:28/A, Yalova Merkez adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.