iPhone'unuz düştü, şarj tutmuyor ya da bir sabah hiç açılmadı. Yalova iPhone onarımı için Rüstempaşa Mahallesi İsmet Acar Caddesi No:28/A adresindeki mağazamıza telefonu getirmeniz yeterli. Arızaya önce birlikte bakıyoruz, ne yapılacağını ve fiyatı işe başlamadan söylüyoruz. Aşağıda tezgâhta en sık karşılaştığımız arızaları tek tek anlattık; telefonunuzdaki sorunu bulup ne beklemeniz gerektiğini görebilirsiniz.
Ekran kırıldıysa ya da görüntü bozulduysa
En çok gelen iş bu. Cam çatlamış ama görüntü yerindeyse insan bir süre idare ediyor; fakat çatlak zamanla büyür, dokunmatiği de etkiler. Yeşil ya da mor çizgi, siyah leke veya kendi kendine basan dokunmatik varsa panel içten zarar görmüş demektir.
iPhone'larda iki ekran türü var. iPhone X ve sonrasındaki modellerin çoğunda OLED, iPhone XR, iPhone 11 ve SE modellerinde LCD kullanılıyor. Ekran türü parça seçeneklerini ve fiyatı doğrudan değiştiriyor, o yüzden telefonda modelinizi söylemeniz işimizi kolaylaştırır.
Değişimden sonra yeni modellerde Ayarlar › Genel › Hakkında bölümünde parçanın doğrulanamadığına dair bir bilgi görünebilir. Telefonu kullanmanıza engel olmaz. True Tone için de bazı modellerde ekran verisinin yeni parçaya aktarılması gerekiyor; mümkün olan modellerde bunu yapıyoruz. Yüz tanımanın çalışmaya devam etmesi için ahize ve sensör grubu eski ekrandan yenisine zarar görmeden taşınır. Su direncine gelince, yeni conta yapıştırılır ama fabrika çıkışındaki direnç geri gelmez; bunu baştan bilmenizi isteriz. Ayrıntılar iPhone ekran değişimi sayfasında.
Şarj akşamı görmüyorsa
Önce Ayarlar › Pil › Pil Sağlığı bölümüne bakın. En yüksek kapasite yüzde 80'in altına indiyse pil, yeni hâline göre belirgin şekilde az dayanır. Yüzde 20–30'dayken aniden kapanma, soğukta hızla düşen şarj ya da kabaran arka kapak da pilin ömrünü doldurduğunu gösterir. Kabarma varsa telefonu şarja takmadan getirin.
Pil değiştikten sonra bazı modellerde pilin doğrulanamadığını belirten bir mesaj çıkabiliyor ve Pil Sağlığı yüzdesi her modelde gösterilmeyebiliyor. Bunu işe başlamadan size söylüyoruz, sürpriz olmasın. Süreç iPhone batarya değişimi sayfasında anlatılıyor.
Kablo takılıyor ama şarj olmuyorsa
iPhone 15 ile birlikte USB-C girişe geçildi; öncesindeki modellerde Lightning soket var. Hangisi olursa olsun, cepte taşınan telefonun soketine zamanla tüy ve toz dolar. Kablo tam oturmuyor, oynatınca şarj gidip geliyorsa çoğu zaman sorun budur ve temizlikle çözülür. Evde iğne ya da kürdanla kurcalamayın, soketin içindeki pinler kolay zarar görür.
Temizlik yetmiyorsa soket bağlı olduğu flex kabloyla birlikte değişir. Bu flex çoğu modelde alt mikrofonu da taşıdığı için, şarj sorunuyla birlikte karşı taraf sizi duymakta zorlanıyorsa ikisi aynı parçadan kaynaklanıyor olabilir. Bkz. iPhone şarj soketi tamiri.
Fotoğraflar bulanık ya da kamera titriyorsa
Burada ilk ayırt edilmesi gereken şey arızanın camda mı modülde mi olduğu. Arkadaki kamera lensinin üstündeki koruyucu cam kırıldıysa fotoğraflarda pus ya da ışık patlaması olur; çoğu zaman yalnızca bu cam değişir. Kamera açılmıyor, siyah ekran veriyor ya da odaklanmıyorsa modülün kendisi değişir.
Bir de görüntü kendi kendine titriyor, kamera açılınca içeriden tıkırtı geliyorsa optik görüntü sabitleme (OIS) mekanizması zarar görmüş olabilir. Motosiklet gidonuna takılan tutucular bunun bilinen sebeplerinden; güçlü titreşim bu mekanizmayı bozabiliyor. Ayrıntı kamera onarımı sayfasında.
Arka cam kırıldıysa ya da kasa ezildiyse
iPhone 8'den bu yana arka yüz cam. Kablosuz şarj için böyle ama düşmelere karşı ön ekran kadar hassas. Burada model çok şey değiştiriyor. Bazı yeni modellerde arka cam ayrı bir parça olarak sökülüp takılabiliyor, iş daha sade. Eski modellerde ise cam kasaya yapışık; ya cam lazerle temizlenip yenisi takılır ya da kasa komple değişir.
Kenarları ezilmiş, köşesi göçmüş ya da eğilmiş telefonlarda kasa değişimi daha mantıklı olabilir. Hangisinin uygun olduğunu telefona bakınca söylüyoruz: iPhone arka cam değişimi ve kasa değişimi.
Ses kısık geliyorsa ya da karşı taraf sizi duymuyorsa
Görüşmede karşı tarafı zor duyuyorsanız önce ahize ızgarasına bakın. Ekranın üstündeki o ince ızgara zamanla kir ve yağla tıkanır, ses de boğuklaşır. Alttaki hoparlör ızgarası için de durum aynı. Çoğu zaman ızgara temizliğiyle ses geri geliyor. Hoparlörden ses geliyor ama görüşmede gelmiyorsa ya da tam tersi oluyorsa, bu da hangi parçaya bakacağımızı gösterir. Gelirken bunu fark ettiyseniz söyleyin, işimizi kısaltır.
Temizlikten sonra cızırtı sürüyorsa ya da ses hiç yoksa hoparlörün kendisi değişir. Mikrofon arızasında ise hangi mikrofonun sorunlu olduğunu ayırmak gerekiyor; telefonda birden fazla mikrofon var. Bkz. hoparlör ve mikrofon tamiri.
Tuşlar basmıyor, titreşim gelmiyorsa
Ses tuşu, yan tuş ya da sessiz anahtarı (yeni modellerde eylem tuşu) zamanla sertleşebilir ya da hiç basmayabilir. Genelde tuşa bağlı flex kablo değişiyor. Titreşim tarafında iPhone'lar Taptic Engine denen bir parça kullanıyor; düşmeden sonra tıkırtılı ya da zayıf titreşim varsa bu parçaya bakıyoruz. Bilgi için tuş ve titreşim onarımı.
Telefon suya düştüyse
Şunu açıkça söyleyelim: iPhone'ların suya dayanıklılığı kalıcı değil. Contalar zamanla yıpranır, daha önce ekranı ya da pili değişmiş telefonda bu direnç zaten azalmıştır. Telefon ıslandıysa şarja takmayın, açıp kapatmayı denemeyin, pirince de gömmeyin. Sıvı içeride kaldıkça devrelerde oksitlenme ilerler. Kılıfı çıkarıp dışını kuru bir bezle silmeniz yeterli. Ne kadar erken gelirseniz telefonu kurtarma şansı o kadar artar. Mağazada telefon açılıp içi temizleniyor, sonra hangi parçaların etkilendiğine bakılıyor. Ayrıntı sıvı teması onarımı sayfasında.
Hiç açılmıyorsa ya da logoda takılıp kalıyorsa
Ekran kararmış, şarja takınca da bir şey olmuyorsa önce pil ve ekran gibi basit ihtimalleri eliyoruz. Telefon logoyu gösterip kapanıyor, bu döngüden çıkamıyorsa ya da ısınıp hiç tepki vermiyorsa arıza anakarttadır.
Anakart arızalarında önce ölçüm yapılır. Kısa devre, bozulan bir entegre ya da sıvı kaynaklı oksit olabilir. Ölçümden sonra onarımın mümkün olup olmadığını size açıkça söylüyoruz; her anakart arızası onarılamıyor, olmuyorsa bunu da belirtiyoruz. Bkz. anakart onarımı.
Yüz tanıma çalışmıyorsa
"Face ID kullanılamıyor" uyarısı genelde düşme ya da sıvı temasından sonra çıkar. Burada dürüst olmak gerekiyor: yüz tanımanın sensörleri telefonun anakartıyla eşleşmiş durumda, bu yüzden parçayı başka bir parçayla değiştirmek çoğu zaman çözüm olmuyor. Bazı durumlarda onarım mümkün, bazılarında değil. Ön kontrolde arızanın nerede olduğuna bakıp hangisi olduğunu söylüyoruz. Bizim işimiz donanım tarafı; telefonun hesap ya da erişim ayarlarıyla ilgili bir işlem yapmıyoruz. Bilgi için yüz tanıma ve parmak izi onarımı.
Mağazada iş nasıl ilerliyor?
Telefonu getirdiğinizde ön kontrolü ücretsiz yapıyoruz. Arızayı ve fiyatı işe başlamadan söylüyoruz; onay vermeden hiçbir parçaya dokunmuyoruz. Bir parça için birden fazla seçenek varsa aradaki farkı anlatıyoruz, seçim sizin.
Parça stoktaysa işlerin çoğu aynı gün bitiyor. Boşuna yol yapmamak için gelmeden 0540 084 44 04 numarasından arayıp modelinize uygun parçanın olup olmadığını sorabilirsiniz. Teslimde telefonu birlikte deniyoruz. Garanti kapsamını garanti koşulları sayfasında okuyabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Telefonu bırakmadan önce fiyatı öğrenebilir miyim?
Evet. Ön kontrolü ücretsiz yapıp fiyatı işe başlamadan söylüyoruz; onay vermezseniz telefonu olduğu gibi geri alırsınız.
Ekran değişince yüz tanıma bozulur mu?
Sensör grubu eski ekrandan yenisine zarar görmeden aktarıldığında çalışmaya devam eder. Teslimde birlikte deniyoruz.
Telefonum suya düştü, kurutup sonra mı getireyim?
Hayır, beklemeyin. Şarja takmadan, açmaya çalışmadan olabildiğince erken getirin; içerideki sıvı oksitlenmeyi ilerletir.
Onarım aynı gün biter mi?
Parça stoktaysa çoğu iş aynı gün bitiyor. Gelmeden arayıp modelinize uygun parçayı sorabilirsiniz.