Şarj kablosu ancak belli bir açıda tutulunca şarj oluyorsa, Redmi ve Redmi Note telefonlarda ilk bakılacak yerlerden biri şarj soketidir. Yalova Redmi onarımı için Rüstempaşa Mahallesi İsmet Acar Caddesi No:28/A adresindeki mağazamıza gelebilirsiniz. Redmi, Xiaomi'nin alt markası; Redmi ve Redmi Note telefonların kendine has arızaları olduğu için onlara ayrı bir sayfa açtık. Burada arızaları, bizim mağazada karşılaşma sıklığına yakın bir sırayla anlattık.
Önce modeli öğrenelim
Redmi ailesi kalabalık. Bir yanda Redmi 9, 10, 12, 13 gibi numaralı modeller ve Redmi A serisi var; bunlar daha giriş seviyesidir. Öbür yanda Redmi Note serisi: her neslin genelde düz modeli, 5G sürümü, Pro ve Pro+ modeli bulunur. İsimler birbirine çok benzediği için parça karıştırmak kolay. Ayarlar › Telefon hakkında bölümüne bakıp tam model adını bize söylerseniz, telefonu getirmeden stokta parça olup olmadığını söyleyebiliriz.
Şarj olmuyor ya da kabloyu tutarak şarj oluyor
Redmi ve Redmi Note'ta en sık gelen arıza bu. Telefon günde birkaç kez takılıp çıkarılıyor, cepte toz birikiyor, kablo bazen yatakta bükülerek kullanılıyor. Zamanla soket gevşiyor.
Önce temizlik
Açıkçası gelen telefonların bir kısmında sorun soketin içine sıkışmış tozdan ibaret. Fiş sonuna kadar girmiyor, temas zayıf kalıyor. Bunu temizleyip deniyoruz; düzeldiyse parça değiştirmiyoruz.
Değişim gerekiyorsa
Birçok Redmi ve Redmi Note modelinde USB-C şarj girişi, ana karttan ayrı küçük bir alt kart üzerindedir. Bu alt kartta çoğunlukla alt mikrofon da bulunur, bazı modellerde kulaklık girişi de. Yani karşı tarafın sizi duymaması ile şarj sorunu aynı anda başladıysa ikisinin sebebi aynı kart olabilir. Alt kart değişimi genelde ana karta dokunmadan yapılır. Ayrıntılar şarj soketi tamiri sayfasında.
Ekranda kırık, çizgi ya da kendi kendine dokunma
Redmi ailesinde ekran türü modele göre değişiyor. Numaralı Redmi'lerde ve A serisinde çoğunlukla LCD ekran var. Redmi Note serisinde ise yeni modellerin çoğu AMOLED, ama serinin bazı modellerinde, özellikle bazı 5G sürümlerinde, LCD de kullanıldı. Aynı nesilden iki Redmi Note'un ekranı farklı çıkabiliyor, o yüzden model adını tam isteriz.
LCD ekran kırıldığında genelde cam çatlar, görüntü yerinde kalır ya da yer yer renkli lekeler çıkar. AMOLED kırıldığında ise siyah leke ve yeşil çizgi daha sık görülür. Hayalet dokunma iki türde de olur ve çoğunlukla dokunmatik katman hasarından gelir. Fiyat ve parça seçenekleri için Xiaomi ekran değişimi sayfamız Redmi modellerini de kapsıyor; genel bilgi ekran değişimi sayfasında.
Ekran değiştikten sonra
Yeni ekran takıldıktan sonra dokunmatiği kenarlar dahil her noktada, parlaklığı en düşük ve en yüksek seviyede birlikte deniyoruz. Ön kamera ve yakınlık sensörü de kontrol ediliyor; görüşmede ekranın kararması o sensöre bağlı. Eski ekran koruyucunuz yeni ekrana oturmaz, yenisini takmanızı öneririz. Kılıf da önemli: Redmi'lerin çoğu düşmeye karşı köşeden hassas, köşeleri kalın bir kılıf ekranın ömrünü uzatıyor.
Şarj öğlene kadar gitmiyor
Redmi Note modellerinin pilleri büyük, yeniyken iki güne yakın dayananı bile var. Bu yüzden şarj bir günü çıkarmamaya başladığında insan hemen fark ediyor. Ayarlar › Pil bölümünden hangi uygulamanın ne kadar tükettiğine bakın; tek bir uygulama aşırı tüketiyorsa sorun pilde değil o uygulamadadır. Tüketim normal ama pil yine çabuk bitiyorsa pil yorulmuştur.
Redmi Note'un Pro ve Pro+ modellerinde oldukça yüksek güçte hızlı şarj desteği var. Hızlı şarjda telefonun ılınması normal; elde tutulamayacak kadar ısınması ise değil. Arka kapak kalkıyorsa pil şişmiştir, şarja takmadan getirin. Xiaomi batarya değişimi sayfamız Redmi pillerini de anlatıyor, genel bilgi için batarya değişimi.
Şarj yavaşladıysa hemen pile ya da sokete yüklenmeyin. Kablo zamanla içten kırılır, adaptör de modelinizin hızlı şarjıyla uyumlu olmayabilir. Önce başka bir kablo ve uyumlu bir adaptörle deneyin. Değişmediyse getirin, şarj akımını ölçüp sorunun pilde mi sokette mi olduğunu ayırıyoruz. Boşuna masraf etmeyin diye bunu işe başlamadan yapıyoruz.
Parmak izi okumuyor
Redmi'lerde parmak izi okuyucunun yeri nesle göre değişiyor. Eski modellerde arka yüzde, sonraki birçok modelde yan taraftaki güç tuşunun içinde, yeni Pro modellerde ise ekranın altında. Yan tuştaki okuyucu düşmeden etkilenebiliyor; tuş basıyor ama okumuyorsa bağlantı kablosuna bakarız. Ekran altı okuyuculu modelde ekran değiştiyse parmak izlerini yeniden kaydetmek gerekir. Bkz. parmak izi onarımı.
Hoparlör cızırdıyor, kulaklıktan ses gelmiyor
Alt hoparlör ızgarasına zamanla toz ve kir dolar, ses kısılır. Bunu temizlemekle çoğu zaman düzelir. Hoparlör yırtıldıysa cızırtı her seste olur, o zaman değişim gerekir. Birçok Redmi modelinde hâlâ kulaklık girişi var; tek kulaktan ses geliyorsa önce kulaklığı başka cihazda deneyin, kulaklık sağlamsa girişe bakarız. Ayrıntısı hoparlör ve mikrofon tamiri sayfasında.
Arka kapak çatladı, kenarlar ezildi
Redmi'lerin çoğunda arka kapak plastik ya da cam görünümlü plastiktir, Redmi Note'un bazı modellerinde ise camdır. Plastik kapak kırılmaz ama çatlar ve köşelerinden ayrılır. Arka kapak değişimi çoğu modelde kısa sürer. Çerçeve ezildiyse ve ekran kasadan ayrılıyorsa kasa değişimi gerekebilir.
Kamera, tuşlar, titreşim
Kamerada en sık şikâyet bulanık fotoğraf. Çoğu zaman lensin önündeki koruma camı çizilmiş ya da kırılmıştır. Bunu anlamanın kolay yolu şu: kameranın önüne ışık tutun, camda çizik ya da çatlak görünüyorsa sebep büyük ihtimalle o. Sadece camın değişmesi çoğu modelde mümkün ve modülün değişmesinden daha az masraflı. Kamera hiç açılmıyorsa ya da açılınca uygulama kapanıyorsa modül ya da bağlantısı kontrol edilir; kamera onarımı sayfasına bakabilirsiniz. Güç tuşu basmıyor, ses tuşu takılıyor ya da titreşim gelmiyorsa tuş ve titreşim onarımı kapsamında bakıyoruz.
Suya düştüyse ya da hiç açılmıyorsa
Redmi ve Redmi Note modellerinin çoğunda yalnızca sıçramaya karşı sınırlı bir koruma var, suya dayanıklı değiller. Islanan telefonu şarja takmayın, kurutmak için pirince koymayın, kapatıp getirin. Ne kadar erken açılırsa oksit o kadar az ilerler; sıvı teması onarımı sayfasında süreci anlattık.
Telefon hiçbir tepki vermiyorsa önce pili, şarj alt kartını ve ekranı ayrı ayrı deniyoruz. Bunlar sağlamsa sorun ana karttadır. Bunu açıkça söylüyor, onarım mümkünse riskini de anlatıyoruz. Bkz. anakart onarımı.
Gelmeden önce yapabileceğiniz birkaç şey
Telefon açılıyorsa fotoğraflarınızın ve önemli dosyalarınızın yedeğini alın. Onarım telefonun içindekilere dokunmaz, ama tedbir her zaman iyidir. Kılıfı ve hafıza kartını çıkarıp kendinizde tutabilirsiniz. Şikâyeti ne zaman, nasıl başladığıyla anlatırsanız işimiz kısalır; "düştükten sonra" ile "bir gün kendiliğinden" arasında arızanın yeri açısından büyük fark var. Bir de model adını telefonla söylerseniz parçayı önceden ayırabiliriz.
Getirdiğinizde ne oluyor?
- Telefonu yanınızda açıp ön kontrolü yapıyoruz. Bunun için ücret yok.
- Arızayı ve fiyatı işe başlamadan söylüyoruz. Onay vermezseniz telefonu olduğu gibi geri alırsınız.
- Parçada seçenek varsa farkını anlatıyoruz, seçim sizin. Seçtiğiniz parça fişe yazılıyor.
- Parça stoktaysa çoğu iş aynı gün bitiyor. Teslimde birlikte deniyoruz.
Teslim sonrası şartlar için garanti koşulları sayfamızı okuyabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Redmi Note şarj olmuyor, soket mi değişmeli?
Her zaman değil. Önce soketin içini temizleyip deniyoruz. Düzelmezse birçok modelde soketin bulunduğu alt kart değişiyor.
Şarj sorunu ile mikrofon sorunu aynı anda başladı, ilgisi var mı?
Olabilir. Birçok Redmi modelinde şarj girişi ve alt mikrofon aynı küçük kart üzerindedir.
Redmi Note ekranı AMOLED mi, LCD mi?
Modele göre değişiyor. Yeni Redmi Note modellerinin çoğu AMOLED ama bazı sürümleri LCD. Tam model adını söylerseniz kontrol ederiz.
Redmi pil değişimi aynı gün olur mu?
Parça stoktaysa çoğu modelde aynı gün bitiyor. Gelmeden arayıp modelinizi söylemeniz yeterli.